¿Qué hace Shopify?
Shopify es una solución completa de comercio electrónico que te permite configurar una tienda en línea para vender tus productos. Te permite organizar tus productos, personalizar tu escaparate, aceptar pagos con tarjeta de crédito, realizar un seguimiento de los pedidos y responder a ellos, todo con unos pocos clics del ratón.
¿Cómo instalo Shopify?
Shopify es un software de comercio electrónico basado en la web. Esto significa que no requiere instalación y funciona con todos los sistemas operativos (incluidos Windows y MacOS). El proveedor aloja Shopify, por lo que no tiene que preocuparse por instalar, actualizar o mantener ningún software o servidor web.
¿Qué idiomas son compatibles?
La tienda de comercio electrónico, el proceso de pago, las comunicaciones por correo electrónico, etc. de una tienda pueden estar en cualquier idioma. La interfaz administrativa de una tienda está en inglés.
No puedo cargar un tema en mi tienda Shopify. ¿Cuál es el problema?
Asegúrese de seguir los pasos a continuación:
1/ Descargue el paquete desde themeforest.net (el archivo está en formato zip)
2/ Extrae el archivo que acabas de descargar.
3/ Busca el archivo en la carpeta descomprimida "themes": velatheme_version_package_v1.xxzip, luego solo tendrás que subir este archivo a tu tienda Shopify.
¿Qué debo hacer cuando necesito de vuestro apoyo?
Para ahorrar tiempo y comunicarse con nuestro soporte rápidamente, siga los pasos a continuación:
1/ Crea una cuenta de personal para nosotros (con permiso de Temas y permiso de Configuración) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ Haz una captura de pantalla o un vídeo del problema que tienes.
3/ Especifique qué plantilla y versión está utilizando.
4/ Describe claramente cómo reproducir el problema.
5/ Envíe toda la información (cuenta del personal, captura de pantalla, video, nombre y versión de la plantilla, descripción de los problemas, enlace) a velatheme@gmail.com
¿Cómo pago un pedido?
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No tengo una cuenta
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¿Dónde puedo encontrar tutoriales y guías?
Puede encontrar tutoriales y guías detallados para su sitio web de comercio electrónico en el Centro de ayuda de Shopify.
¿Cómo restablezco mi contraseña?
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¿Cómo cancelo mi membresía?
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¿Por qué puede aparecer la página Sin acceso?
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