Widerrufsrecht

Rückgabe, Umtausch und Garantie

Rückgabe und Umtausch

【Rückgabe】*Nur für Bestellungen innerhalb Deutschlands. Rückgaben für Bestellungen aus dem Ausland werden nicht akzeptiert.

●Für internationale Käufe

  • Rückgabe und Umtausch werden nur akzeptiert, wenn das Produkt defekt ist oder falsch geliefert wurde.

●Für Käufe innerhalb Deutschlands

  • Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb einer Woche nach Erhalt telefonisch oder per E-Mail. Ohne Angabe eines Rückgabegrundes oder nach unserer Genehmigung der Rückgabe können wir diese nicht akzeptieren.
  • Bitte senden Sie das Produkt innerhalb einer Woche nach Genehmigung der Rückgabe zurück. Wenn Sie das Produkt nicht innerhalb einer Woche zurücksenden, wird Ihre Rücksendung abgelehnt.
  • Bitte beachten Sie bei der Rücksendung, dass das Produkt unbenutzt sein und alle Etiketten und Zubehörteile angebracht haben muss. Wir lehnen Rücksendungen ab, wenn wir feststellen, dass das Produkt „deutlich getragen, fleckig oder anderweitig nicht wiederverkaufsfähig“ ist.

●14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union

Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei einem Kaufpreis über 50 € und Lieferung in ein Land der Europäischen Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Wie oben erwähnt, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.

【Rücksendekosten】

● Sollte das erhaltene Produkt defekt oder falsch geliefert worden sein, übernehmen wir die gesamten Rücksendekosten (Nachnahme). ● Wenn Sie ein Produkt aus persönlichen Gründen zurücksenden, tragen Sie die Versandkosten (vorausbezahlt). ● Falls Sie beim Kauf einen Versandrabatt erhalten haben, ziehen wir diesen vom Produktpreis ab. ● Wenn Sie ein Produkt aus persönlichen Gründen zurücksenden und per Kreditkarte bezahlt haben, berechnen wir eine Stornogebühr von 5 %. In diesem Fall berechnen wir Ihnen nach Stornierung der ursprünglichen Kreditkartenbelastung zusätzlich zu den angefallenen Versandkosten die Stornogebühr.

Rücksendeadresse: Hashimoto Sports Co., Ltd., 13 Konan-cho, Tottori City, Tottori Prefecture, 680-0844
Tel.: (+81)857-30-2502
E-Mail: contact@spsheart.com
Öffnungszeiten: 10:00–19:00 Uhr (sonntags und an Feiertagen bis 18:00 Uhr)
*Mittwochs geschlossen.

【Rückerstattungen】

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Gutschrift der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wenn seit unserer Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@spsheart.com.

[Abgelehnte Nachnahmezahlungen und weitere wichtige Hinweise]

● Bei längerer Abwesenheit, Annahmeverweigerung oder einseitiger Stornierung nach Versand der Bestellung wird der bestellte Artikel ca. 1–2 Wochen später an uns zurückgesendet. In diesem Fall werden Ihnen die vollen Versandkosten, einschließlich Hin- und Rückversand sowie aller sonstigen Gebühren, unabhängig vom Grund in Rechnung gestellt.
Sollten Sie den oben genannten Betrag trotz wiederholter Mahnungen nicht begleichen, behalten wir uns vor, Strafanzeige wegen betrügerischer Geschäftsbehinderung gemäß Artikel 233 des Strafgesetzbuches (Verleumdung und Geschäftsbehinderung) zu erstatten oder eine Zivilklage auf Schadensersatz oder geringfügige Forderungen einzureichen.
Über die Produktgarantie Alle von dieser Garantie abgedeckten Produkte verfügen über eine Herstellergarantie. Die Garantiebedingungen entsprechen im Allgemeinen den Angaben in der Garantieerklärung.
Über die von der Garantie abgedeckten Produkte Alle von dieser Garantie abgedeckten Produkte verfügen über eine Herstellergarantie.
Über die Haftungsbeschränkung Unser Unternehmen haftet unter keinen Umständen für Schäden, die durch die Verwendung oder die Unmöglichkeit der Verwendung des Produkts entstehen (einschließlich Personenschäden, Unfälle und soziale Schäden (finanzieller und zeitlicher Art)). Die Garantie deckt nur den Einzelhandelspreis zum Zeitpunkt des Kaufs ab. ...